Chính sách bảo mật này mô tả cách 3x China ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người chơi", "bạn") khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại website 3x China. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký và truy cập từ lãnh thổ Việt Nam.
Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để xóa tài khoản.
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
3x China thu thập thông tin từ bạn theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi luôn tuân thủ nguyên tắc thu thập tối thiểu – chỉ lấy những gì thực sự cần thiết.
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Danh tính | Họ tên, ngày sinh, giới tính, quốc tịch | Có |
| Liên hệ | Địa chỉ email, số điện thoại | Có |
| Xác minh danh tính | CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (KYC) | Có |
| Tài chính | Thông tin ví MoMo, ZaloPay, ViettelPay, tài khoản ngân hàng | Có |
| Hoạt động | Lịch sử cược, giao dịch nạp/rút, thời gian chơi | Có |
| Kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, hệ điều hành | Tự động |
| Cookie | Dữ liệu phiên, tùy chọn ngôn ngữ, phân tích hành vi | Tự động |
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
3x China sử dụng thông tin thu thập được cho những mục đích cụ thể và minh bạch. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã được công bố trong chính sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
- Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game, và hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính theo quy định của giấy phép hoạt động, đảm bảo chỉ người trên 18 tuổi mới có thể đặt cược.
- Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phân tích mô hình giao dịch để phát hiện và ngăn chặn các hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm pháp luật.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích cách người chơi tương tác với nền tảng để tối ưu giao diện, tốc độ tải và các tính năng mới phù hợp với nhu cầu người Việt.
- Liên lạc và thông báo: Gửi thông tin về giao dịch, cập nhật chính sách, thông báo bảo mật quan trọng và – nếu bạn đồng ý – các chương trình khuyến mãi.
- Chơi game có trách nhiệm: Theo dõi các chỉ số hành vi để phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và cung cấp hỗ trợ kịp thời khi cần thiết.
Cơ Sở Pháp Lý Để Xử Lý Dữ Liệu
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 3x China đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây. Điều này đảm bảo rằng chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn một cách tùy tiện hay thiếu căn cứ.
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký – bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số loại dữ liệu được xử lý vì 3x China có nghĩa vụ pháp lý phải thực hiện – ví dụ xác minh độ tuổi, lưu hồ sơ giao dịch, và phòng chống rửa tiền.
- Lợi ích hợp pháp: Phân tích hành vi gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống và tối ưu hiệu suất nền tảng được thực hiện dựa trên lợi ích hợp pháp của 3x China, với điều kiện không xâm phạm quyền và lợi ích của bạn.
- Sự đồng ý: Đối với các hoạt động như gửi email marketing hay khuyến mãi, 3x China sẽ luôn xin phép bạn trước. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
3x China không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy để vận hành dịch vụ. Mọi chia sẻ dữ liệu đều được kiểm soát chặt chẽ bằng hợp đồng bảo mật.
- Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Các đối tác này được yêu cầu tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Để cung cấp các trò chơi từ bên thứ ba, một số thông tin phiên chơi cần được chia sẻ với nhà cung cấp. Dữ liệu được chia sẻ ở mức tối thiểu và không bao gồm thông tin tài chính nhạy cảm.
- Cơ quan có thẩm quyền: 3x China có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý theo đúng trình tự pháp lý.
- Đối tác phân tích và bảo mật: Các công ty cung cấp dịch vụ phân tích hành vi và bảo mật hệ thống có thể tiếp cận dữ liệu ẩn danh hoặc tổng hợp để giúp 3x China cải thiện dịch vụ.
Chính Sách Cookie
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website 3x China. Chúng giúp nền tảng hoạt động đúng, nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với site.
3x China sử dụng ba loại cookie chính:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động cơ bản – duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch bảo mật. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người chơi sử dụng dịch vụ như thế nào thông qua dữ liệu tổng hợp và ẩn danh. Dữ liệu này không thể nhận dạng bạn cá nhân.
- Cookie tùy chọn: Lưu các thiết lập giao diện, ngôn ngữ và tùy chọn cá nhân của bạn để cải thiện trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của 3x China.
Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
3x China áp dụng một hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trước các mối đe dọa từ bên ngoài và bên trong. Đây không chỉ là lời hứa – đây là các biện pháp kỹ thuật cụ thể đang hoạt động mỗi ngày.
- Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ giao tiếp giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 3x China được bảo vệ bởi giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt. Dữ liệu tài chính được mã hóa bằng AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên có nhu cầu công việc chính đáng mới được phép truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Khuyến khích người chơi bật 2FA để bảo vệ tài khoản. Nhân viên nội bộ bắt buộc phải sử dụng 2FA khi truy cập hệ thống.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: 3x China thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo định kỳ bởi các đơn vị kiểm toán độc lập.
- Kế hoạch ứng phó sự cố: Trong trường hợp vi phạm dữ liệu, 3x China có quy trình xử lý khẩn cấp rõ ràng và cam kết thông báo người dùng bị ảnh hưởng trong 72 giờ.
Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
3x China không lưu giữ dữ liệu của bạn mãi mãi. Mỗi loại dữ liệu có thời hạn lưu trữ cụ thể phù hợp với mục đích thu thập và yêu cầu pháp lý.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động | Cung cấp dịch vụ |
| Hồ sơ giao dịch | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Yêu cầu pháp lý / giấy phép |
| Tài liệu KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Phòng chống rửa tiền (AML) |
| Nhật ký kỹ thuật | 90 ngày | Bảo mật & khắc phục sự cố |
| Cookie phiên làm việc | Đến khi đóng trình duyệt | Duy trì phiên đăng nhập |
| Dữ liệu phân tích | 26 tháng (dạng ẩn danh) | Cải thiện sản phẩm |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại. Nếu có yêu cầu pháp lý đặc biệt, thời hạn có thể được kéo dài nhưng sẽ được thông báo rõ ràng.
Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là người chơi tại 3x China, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết tạo điều kiện thuận lợi nhất để bạn thực hiện các quyền này một cách nhanh chóng và dễ dàng.
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 3x China đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật. Một số thông tin bạn có thể tự chỉnh sửa qua trang cài đặt tài khoản.
- Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Lưu ý rằng một số dữ liệu cần được giữ lại theo yêu cầu pháp lý và không thể xóa ngay lập tức.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi đang có tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan.
- Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON, CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
- Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là đối với mục đích tiếp thị trực tiếp.
Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em
Dịch vụ của 3x China hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của trẻ em hay người chưa đủ tuổi hợp pháp để tham gia cá cược tại Việt Nam.
- Quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc được thực hiện trong bước đăng ký và trước lần rút tiền đầu tiên.
- Nếu 3x China phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại 3x China vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xử lý khẩn cấp.
Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, đừng ngần ngại liên hệ trực tiếp với 3x China. Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt.
- Email bảo mật & quyền dữ liệu: support@3xchina.biz – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc đối với yêu cầu thông thường.
- Live Chat 24/7: Truy cập trực tiếp tại website 3x China để được hỗ trợ ngay lập tức bằng tiếng Việt. Thời gian phản hồi trung bình dưới 3 phút.
- Báo cáo lỗ hổng bảo mật: Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật trên nền tảng, vui lòng gửi email với tiêu đề "BÁO CÁO BẢO MẬT" để được xử lý ưu tiên và bảo mật.
- Khiếu nại về bảo mật dữ liệu: Nếu không hài lòng với cách 3x China xử lý dữ liệu của bạn, bạn có quyền nộp khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.